La línea directa y gratuita brinda información sobre las prácticas de salud que garantiza el programa, guía a los beneficiarios en la búsqueda de los centros de salud y hospitales correspondientes a su domicilio, recibe reclamos y denuncias y canaliza todas las inquietudes que surgen en el público destinatario.
El 0800-222-7100 de Plan Nacer atiende entre las 8:00 y las 22:00, de lunes a viernes y entre las 9:00 y 18:00, sábados, domingos y feriados.