Según denunció la familia, en la cama había cucarachas hasta pelos de una persona con cabello largo. Fueron al baño y estaba todo orinado. La familia se quiso retirar pero querían que les devuelvan la plata. Como eso no ocurrió llamaron a la Policía.
Uniformados mediaron entre la familia y la dueña del hostal pero la devolución no se hizo efectiva porque la propietaria adujo no tener plata para devolver.
El hostal ubicado en Urquiza al 800 no se hizo cargo de la denuncia de la mujer. Peor aún le respondieron a la mujer denunciante que "no se hagan los delicados".